五步流程:每一步你得到什么、我们承诺什么
流程不是口号,是一份份你可以拿在手里的东西。定制客户最怕的三件事——增项、色差、付款后失联——每一件都对应流程里的一个书面承诺。
1预约量尺你得到:现场实测数据(墙面方正度、门洞尺寸、柜体现状);我们承诺:常熟本地免费上门,量尺不收费、不捆绑
2明细报价你得到:按实测尺寸逐项列出材料与工艺的报价单;我们承诺:报价单内项目施工中不加价
3打样确认你得到:实物色板样块,在你家灯光下比对;我们承诺:样块签字确认后再批量生产,色差责任前移到确认环节
4工厂制作你得到:明确的交期写入确认单;我们承诺:圆弧大板制造基地承接,支持预约到厂参观你的订单
5安装交付你得到:逐项验收(缝隙、平面、五金开合)+ 验收单;我们承诺:问题当场记录、处理完毕再结尾款,质保范围写进合同
三份纸面文件贯穿全程
- 明细报价单——治"增项焦虑":项目逐项写清,施工中不加价
- 打样确认单——治"色差焦虑":颜色锁定在批量生产之前,而不是事后扯皮
- 验收单与合同——治"尾款后失联焦虑":质保范围、响应方式落在纸面,尾款验收后再结
为什么敢把承诺写下来
量尺、加工、安装一条链走完:门店在常熟本地,加工在自有承接的制造基地。链条在自己手里,承诺才有兑现的基础——这也是我们欢迎客户到厂参观的原因。了解制造基地,或直接预约第一步:免费量尺。